Uso e acompanhamento de cotas de serviços/itens
🔹 Como funciona a aplicação da cota
Quando o cliente consome um serviço ou item que será descontado de uma cota contratual, a venda é gerada com o valor original.
Porém, o desconto só é aplicado no faturamento contratual.
Assim, no fechamento do contrato, o valor referente à cota será abatido e nenhuma cobrança adicional será feita.
🔹 Como verificar o uso das cotas
Você pode acompanhar quanto da cota já foi utilizada no mês acessando:
Dashboard do Cliente > Cotas de Produtos:
📌 Exemplo:
Para o cliente:
O próprio cliente também pode acompanhar o consumo da cota acessando a Área do Cliente e clicando em:
Cotas de Produtos
Cotas de Serviços
📌 Exemplo:
⚠️ Importante
Para que o desconto seja aplicado corretamente, é obrigatório realizar o faturamento de forma contratual.
➡️ Caso seja feito um faturamento avulso, a cota não será utilizada e a cobrança será gerada normalmente.
Salientando que caso haja faturamento com data de corte, o período levado em consideração para a utilização das cotas será da data de corte até o próximo faturamento.