É comum associar o funcionamento das cotas de serviços/itens ao funcionamento do pacote de horas, mas eles se aplicam de formas diferentes.

Quando um cliente tem um pacote de horas, será descontado dele assim que a reserva for realizada, ou seja, de imediato.

Quando o cliente realiza uma compra que será descontada de uma cota de serviços/itens, a venda será gerada com o valor original, e só na hora do faturamento contratual, o desconto será aplicado. Ou seja, no final, nada será cobrado.

Você ainda pode verificar quanto da cota de serviços/itens já foi utilizada naquele mês e o cliente também tem acesso a essa informação através da Área do Cliente.

Para você visualizar quanto da cota do seu cliente já foi utilizada naquele mês, acesse: Dashboard do Cliente > Cotas de Produtos.

Para que seu cliente visualize quanto da cota dele já foi utilizada naquele mês, basta acessar a Área do Cliente e clicar em uma das opções abaixo: