Nesse artigo, vamos te ensinar como você pode automatizar o envio de mensagens para o Slack dentro do Conexa!

O Slack é um aplicativo super legal de comunicação empresarial, saiba mais sobre ele clicando aqui.

Etapa no Slack

1️⃣ Criando sua conta no Slack.

Acesse o site e crie uma conta gratuita caso você não tenha ainda 🙂

2️⃣ Criando um "app" Slack

Esse passo é necessário para receber as informações do Conexa, mas pra facilitar sua vida, preparamos esse botão fácil aqui:

Ao clicar nele (e fazer o login, caso necessário), você verá a tela da imagem abaixo. Nela, é só clicar em "From scratch" (do zero).

Depois é só colocar qualquer nome para o app (recomendamos Conexa, um nome lindo ☺️) e escolher qual área de trabalho você vai querer associar.

3️⃣ Ativando o recurso de Webhooks no Slack

A seguir você será redirecionado para a tela abaixo, onde o próximo passo é ativar o recurso de Webhooks. Clique em "Incoming Webhooks" (Webhooks de chegada)

Entrando nesta tela, é só clicar no botão indicado na imagem👇

4️⃣ Criando um novo Webhook

Após ativar o recurso de Webhook, role até a parte inferior da página e clique no botão de "Add New Webhook to Workspace" (Adicionar novo webhook ao workspace), indicado na imagem.

Você será redirecionado a página abaixo, onde será necessário selecionar o canal do slack que você deseja enviar as mensagens e clicar em "Permitir".

No exemplo abaixo, eu vou selecionar um canal que criei para exibir o nome de novos clientes que chegaram na empresa.

5️⃣ Copiando a URL

Agora é só clicar no local indicado para copiar a URL criada.

Esse foi o último passo no slack, boa! 🙌


Etapa no Conexa

Toda essa seção do tutorial será realizada no Conexa.

1️⃣ Chegando na tela certa. Navegue até Configurações > Integrações > `Webhooks.

2️⃣ Crie uma nova Conexão. Para isso, basta clicar em Nova Conexão e escolher "Slack"

3️⃣ Configurando a Conexão. Nesta etapa, recomendamos criar um nome descritivo, relacionado ao que irá ativar o envio das mensagens. Por exemplo, se você quiser enviar uma mensagem quando um novo cliente for cadastrado, pode definir o nome como "Slack: Cadastro de Cliente".

No campo "URL", cole o endereço que você copiou no final da etapa do Slack.

Em "Evento", você pode configurar o que irá servir como gatilho para a automação. Se você quiser que o canal no slack seja notificado a cada novo cliente, é só escolher o evento "Cadastro de cliente", por exemplo.

Por último, temos o campo de "Mensagem enviada aos clientes" (que será a mensagem enviada para o canal), que é muito parecido com um Modelo de e-mail. Nele, você poderá definir o texto que quiser, com a ajuda de parâmetros, que são diferentes para cada tipo de evento.

4️⃣ Parabéns! 🎉 A automação já está rodando e toda vez que o evento que você configurou acontecer dentro do Conexa, a mensagem definida será enviada para o canal do Slack configurado.

Para enviar mensagens a partir de outros eventos, basta criar uma nova conexão e colar a mesma URL. Já para enviar mensagens para outros canais, é necessário repetir o tutorial a partir da Etapa no Slack - passo 4, criando uma nova URL no Slack.

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