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Como corrigir faturamento duplicado
Como corrigir faturamento duplicado

Faturamento Contratual

Maurício Santana avatar
Escrito por Maurício Santana
Atualizado esta semana

Sobre o erro

Quando estiver realizando o faturamento contratual pode ocorrer que seja exibida essa mensagem: Identificamos que alguns clientes estão sendo faturados com duas ou mais mensalidades de um mesmo contrato ou seja está faturando o mês de março porém na tela de faturamento contratual está sendo exibida também uma venda referente a fevereiro:


Como corrigir

Nestes casos, para faturar as vendas separadamente (e com as referências adequadas) é preciso primeiro faturar, separadamente, as vendas de fevereiro e março. Para isso acesse:


Financeiro > Faturar > Cobrança contratual:


Em seguida pode selecionar o mês de referência da venda anterior (neste caso a venda de fevereiro) :

Feito isso o sistema vai gerar somente a cobrança de Fevereiro:

Em seguida pode repetir o processo, faturar a venda de Março e assim sucessivamente, a mensagem de duplicidade não será mais exibida.


Isto respondeu à sua pergunta?