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Vendas não faturadas de contratos encerrados

Conexa avatar
Escrito por Conexa
Atualizado há mais de uma semana

📌 O que acontece com vendas não faturadas em contratos cancelados?

As vendas não faturadas de contratos cancelados são sempre baseadas na data de encerramento.

  • 🔹 As vendas com data posterior ao encerramento serão excluídas.

  • 🔹 As vendas já faturadas são mantidas, mesmo após o cancelamento.


📝 Exemplo prático

  • Início do contrato: 10/02

  • Data de encerramento: 15/09

➡️ A mensalidade de setembro não será excluída, pois o contrato terminou depois do dia 10.
➡️ Já as vendas de outubro em diante, que não estiverem faturadas, serão excluídas.


🔄 Troca de plano com vendas não faturadas

Se o cliente trocou de plano, mas ainda existem vendas não faturadas do plano antigo:

  1. Encerre o plano atual.

  2. Cadastre um novo plano para o cliente.

  3. As vendas já lançadas podem ser faturadas normalmente no próximo mês.

  4. As vendas posteriores à data fim serão canceladas.


👉 Para mais detalhes sobre como cancelar ou excluir uma venda vinculada ao contrato, acesse: Como cancelar e excluir uma venda

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