As vendas não faturadas de contratos cancelados são baseados na data do encerramento.
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As vendas de contrato que são excluídas são aquelas cuja data seja maior do que a data de encerramento. As vendas que já tenham sido faturas são mantidas.
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​Exemplo: Digamos que um cliente seu começou no dia 10 de fevereiro de um determinado ano. Suponha que o contrato foi encerrado com a data do dia 15 de Setembro.
A mensalidade de Setembro não será excluída pois o contrato encerrou depois do dia 10. As vendas de Outubro em diante que não estiverem faturadas serão excluídas.
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​Cliente trocou de plano mas ainda existem vendas não faturadas do plano antigo
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Encerre o plano em uso e faça uma nova contratação do plano que o cliente irá adquirir. As vendas que já foram lançadas podem ser faturadas no próximo mês. É importante ressaltar que as vendas posteriores a data fim serão canceladas.
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Para saber como cancelar/excluir uma venda vinculada ao contrato, acesse:

Como cancelar e excluir uma venda