O reajuste contratual é uma funcionalidade essencial para manter seus contratos atualizados conforme índices ou políticas internas, sem a necessidade de criar novos contratos. Abaixo explicamos como e quando utilizá-la!
🤔 Por que fazer o reajuste contratual?
A ferramenta de reajuste é útil quando você deseja estender a duração de um contrato com um cliente, mantendo as mesmas condições, mas ajustando os valores conforme acordado (ex: correção inflacionária, renovação anual, entre outros).
🔧 Como fazer o reajuste de contratos
1. Acesse a listagem de contratos
2. Utilize os filtros disponíveis
Você pode aplicar filtros por:
🔹 Plano
🔹 Data de início do contrato
🔹 Outros critérios da tela de listagem
Isso é útil caso os percentuais de reajuste variem entre grupos de contratos.
3. Selecione os contratos desejados
✅ Marque os contratos que deseja reajustar.
4. Escolha como aplicar o reajuste
➡️ Vá em Ações em Lote > Reajustar Selecionados
ou
➡️ Clique nos três pontinhos (•••) ao lado do contrato para reajuste individual.
5. Preencha os dados de reajuste
Na janela que será exibida:
🧮 Índice (opcional)
💰 Percentual de aumento
✉️ Opção de enviar e-mail notificando os clientes
Finalize clicando em "Ok, desejo reajustar os itens selecionados".
📬 Modelo de e-mail de reajuste
O e-mail enviado ao cliente será baseado no modelo disponível em:
Configurações > Modelos > Modelos de E-mail > Reajuste Contratual
🔔 Atenção: Esse e-mail será enviado utilizando o SMTP Financeiro da sua unidade. Certifique-se de que ele está configurado corretamente!