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Como testar as minhas configurações de SMTP

Conexa avatar
Escrito por Conexa
Atualizado há mais de 3 semanas

Se os e-mails não estão saindo da sua fila, o problema pode estar nas configurações de SMTP:

Veja como testar de forma rápida:

1️⃣ Acesse as Configurações da Unidade

  • Vá em Configurações > Unidade.

    2️⃣ Edite a Unidade

    • Na coluna Ações, clique no ícone do lápis (Editar)



      3️⃣ Abra a Aba de SMTP/ Envio de E-mails

      Você verá quatro tipos de SMTP:

      • SMTP de Recados

      • 💰 SMTP do Financeiro

      • 📈 SMTP do Comercial

      • 📦 SMTP de Correspondência


        4️⃣ Teste o Envio de E-mail

        • Clique no botão azul abaixo de cada configuração (Testar Envio de E-mail).

        • Digite um e-mail válido e clique em Ok.


          ✅ Se estiver tudo certo, aparecerá uma mensagem verde no canto superior direito confirmando o sucesso.

❌ Se houver erro, a mensagem aparecerá informando:


Se ocorrer algum erro, consulte o artigo "Principais Erros de SMTP" e ajuste as configurações necessárias.

     

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