Todas as coleções
Cliente
Como faço para que meu cliente não fique como Bloqueado?
Como faço para que meu cliente não fique como Bloqueado?
Conexa avatar
Escrito por Conexa
Atualizado(a) há mais de uma semana

Um cliente está bloqueado quando apresenta alguma cobrança em aberto com mais do que a quantidade de dias de atraso para bloqueio configurado no cadastro dele.

Caso queira que seu cliente não continue bloqueado, listes as cobranças dele e verifique se ele apresenta alguma em aberto além dos X dias de atraso para bloqueio configurado.

Assim que as cobranças que se encaixem nesses critérios forem sendo pagas, canceladas ou excluídas, o sistema irá verificar se ainda continua bloqueado.

As configurações para bloqueio de clientes podem ser feita na empresa seguindo o menu config (engrenagens) > unidades clicando no lápis para editar a empresa:

Imagem 41.png



Ou no Dashboard do Cliente na aba Configurações Gerais:

Imagem 42.png



Acesse o seguinte artigo para saber mais: Como bloquear um cliente no Conexa?

Isto respondeu à sua pergunta?