Depósito retornável, também conhecido como caução, nada mais é que um valor que o cliente paga inicialmente deixando-o como uma espécie de garantia na empresa.
O valor em questão poderá ser devolvido para o cliente ou utilizado para quitação de alguma cobrança em aberto (normalmente ao final do contrato).
O Depósito retornável, diferente da "taxa de adesão" não é um serviço e por isso não gera nota fiscal.
Como encontrar a opção "Depósito retornável" no Conexa?
No momento do cadastro de um contrato, ao preencher o campo "Valores de adesão", existe a opção "Valor depósito retornável"
Você também consegue lançar posteriormente indo na aba de: Contratos > Ações (...) > Lançar Depósito retornável
Ao salvar, uma cobrança será gerada, para visualizar esse crédito, primeiro é preciso quitar a cobrança.
Como fazer essa devolução de Déposito Retornável?
Acesse o caminho:
Cliente > Listar Clientes > Relatórios > Créditos dos Clientes:
Aqui estarão disponíveis os clientes que possuem valores de depósito retornável, para fazer a devolução: Ações ( ...) > Devolver Depósito Retornável
3. Quitação
Esse valor poderá ser usado ao quitar uma cobrança como no exemplo abaixo.
