Se você percebe que os e-mails de notificação do Conexa estão demorando ou não estão chegando, é possível que estejam sendo bloqueados pelo seu provedor de e-mail ou redirecionados para a caixa de spam/lixo eletrônico.
🛠️ Siga estas dicas para garantir que nossos e-mails cheguem até você:
✅ Adicione o Conexa aos seus contatos confiáveis
Salve o endereço [email protected] na sua agenda de contatos. Isso ajuda seu provedor a reconhecer o remetente como seguro.
📤 Marque como “Não é spam”Se encontrar um e-mail nosso na caixa de spam, selecione a mensagem e clique na opção “Não é spam” ou “Mover para Caixa de Entrada”.
🛡️ Use a opção “Remetentes confiáveis”
Acesse a aba de Lixo Eletrônico e clique em “Remetentes Confiáveis”.
Adicione o e-mail [email protected] à lista para evitar bloqueios futuros.
⚙️ Crie um filtro para os e-mails do Conexa
No menu de configurações do seu provedor, vá em Mais opções > Filtros.
Crie uma regra para que e-mails do domínio
@conexa.appsejam direcionados automaticamente para a Caixa de Entrada.
📞 Ainda com problemas?
Se mesmo após esses passos você não estiver recebendo nossos e-mails, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de e-mail para verificar possíveis bloqueios.