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Não recebo os emails do conexa, o que fazer?
Não recebo os emails do conexa, o que fazer?
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Escrito por Conexa
Atualizado há mais de 3 anos

Em determinadas circunstâncias, você pode notar que os emails de notificação do Conexa estão demorando a chegar pra você. Isso acontece porque o seu email pode estar bloqueando o nosso envio e mandando nossas mensagens para sua caixa de spam.

Configura algumas dicas para evitar que isso aconteça e receber nossos emails direto em sua caixa de entrada:

  • Adicione nosso endereço de e-mail ([email protected]) à sua lista geral de contatos;

  • Caso algum de nossos emails vá para a sua caixa de spam, selecione o email e clique em "Não é spam”;

  • Na opção de “Lixo Eletrônico”, clique em “Remetentes Confiáveis”. Em seguida, insira nosso email à lista;

  • Caso o e-mail continue sendo identificado como spam, clique na lista de opções “Mais”, selecione filtrar o e-mail e adicione um caminho para a caixa de entrada.

Caso continue sem receber nossos emails, entre em contato com o suporte do seu provedor.

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