Recebi meu pagamento via cartão de crédito mas não aparece o valor no extrato de conta.

O valor só será depositado na conta do Conexa, na data de crédito da cobrança.

Confira indo até Financeiro > Contas a receber > Clique no ícone de olhinho que aparece embaixo da data de quitação > Verifique a data de crédito