O Conexa considera como clientes ativos clientes com algum contrato ativo, alguma venda recorrente cadastrada ou clientes que, mesmo não tendo contrato nem venda recorrente, tiveram o valor total das cobranças no mês em questão maior ou igual a R$ 50,00.

Para conferir quantos e quais são os seus clientes financeiramente ativos para o determinado mês, você vai em configurações > unidades

E clica no numero de clientes

O sistema então irá exibir uma lista de todos os seus clientes em atividade

Cada um de nossos planos permite uma determinada quantidade de clientes ativos.

Se você ultrapassar essa quantidade, seu sistema é atualizado para o plano que engloba sua nova quantidade de clientes ativos.