💰 Entenda Como Funciona a Precificação por Cliente Ativo no Conexa
Na precificação do Conexa, o principal critério que define o valor da sua mensalidade é a quantidade de clientes financeiramente ativos no mês.
Mas afinal, o que são esses clientes? E como isso afeta o que você paga? Vamos te explicar tudo abaixo! 👇
📌 O que são clientes financeiramente ativos?
De acordo com nossa política, clientes financeiramente ativos (ou "clientes em atividade") são:
"Clientes com contrato ativo, venda recorrente cadastrada ou, mesmo sem contrato, que tenham gerado cobranças iguais ou superiores a R$ 50,00 no mês."
💡 Importante:
Esse modelo está em vigor desde a primeira venda do Conexa. Em maio de 2018, foi ajustado para considerar apenas clientes avulsos com consumo acima de R$ 50,00 como ativos. Antes disso, qualquer consumo já os tornava ativos.
💡 Por que usamos esse modelo de precificação?
Essa prática é comum em softwares web. A lógica é simples:
Pequenos clientes pagam menos 💼
Grandes clientes — que usam mais suporte, servidor, etc. — pagam mais 📊
📈 Com isso, oferecemos um custo acessível para empresas menores e proporcional ao uso real do sistema, promovendo um crescimento sustentável para ambos os lados.
✅ Quanto mais sua base cresce, menor tende a ser o custo por cliente.
👤 Clientes x Pessoas vinculadas
A quantidade de pessoas vinculadas a um cliente não altera a contagem de clientes ativos.
✅ Exemplo 1:
O coworking "XYZ" tem o cliente Rede Globo, com 50 pessoas vinculadas.
➡️ Consideramos apenas 1 cliente ativo. Bom, né? 😉
📊 Exemplo prático – Cliente avulso
Um cliente sem contrato ou venda recorrente:
Mês 03: Utilizou salas e coworking, gerando R$ 60 → ✅ Cliente ativo
Mês 04: Não utilizou nada → ❌ Cliente inativo
Mês 05: Consumiu R$ 35 → ❌ Cliente inativo
🔎 Ou seja, clientes avulsos só são considerados ativos no mês em que consumirem R$ 50 ou mais.
Não é necessário desativar o cadastro!
📍 Como verificar quantos clientes estão ativos?
Se você tem permissão de administrador, siga os passos:
Vá em Config > Unidades
Verifique a coluna "Qtd. Clientes Ativos"
Clique no número para ver quem são esses clientes 🔍
📌 Obs.: O sistema calcula automaticamente com base nas cobranças geradas no mês.
🤔 Ficou com dúvidas?
Fale com nosso time de atendimento! 💬
Estamos prontos para ajudar você a entender melhor esse modelo e tirar qualquer dúvida.