Meu cliente recebe a fatura mas o link para o boleto não está disponível (sem forma de pagamento)

A fatura Conexa possui links para pagamento de acordo com o que a unidade possui configurado, por exemplo, para uma unidade que possua habilitado a emissão de boletos, pix e a integração com a Cielo, a fatura possui esse formato

O pix atualmente é incluso em todas as faturas em aberto e o link para pagamento por cartão aparece somente se o cliente possuir permissão, que você pode conceder na aba de cartões no dashboard do cliente

Caso você não possua a integração com pix ou a Cielo, mas possua uma configuração de boleto, irá aparecer somente essa opção na fatura. Se a opção de boleto não estiver aparecendo, então é porque a cobrança foi emitida com o meio de faturamento incorreto.

Para a correção, o primeiro passo seria excluir e reverter o faturamento

Após excluir a cobrança, você altera o meio de faturamento do cliente, você realiza isso indo na aba de configurações gerais e clicando no icone de caneta para editar

Após alterar, você salva a edição e realiza o faturamento, que então a fatura terá o link para pagamento por boleto