Os preços pagos pela utilização do Conexa variam de acordo com a quantidade de clientes ativos no mês atual.

Clientes ativos são clientes com algum contrato ativo, e/ou alguma venda recorrente cadastrada ou ainda clientes que, mesmo não tendo contrato nem venda recorrente, tiveram o valor total das cobranças, no mês em questão, maior ou igual a R$ 50,00.

Obs: Esta regra do valor total das cobranças passou a ser utilizada a partir do dia 10/05/2018. Antes a regra era ter alguma cobrança de qualquer valor no mês em questão.

Cliente financeiramente ativo

  • Cliente que possua contrato ativo e/ou venda recorrente (Ex: Pacote de horas) - independente do valor da cobrança;

  • Cliente que terá uma cobrança no mês em questão igual ou superior a R$ 50,00.

Cliente financeiramente não ativo

  • Cliente que possua contrato cancelado ou venda recorrente cancelada;

  • Cliente que terá uma cobrança no mês em questão igual ou inferior a R$ 49,99;

* A quantidade de pessoas vinculadas ao cliente não influencia na análise de clientes financeiramente ativos.

Exemplo: O Coworking Modelo, possui um cliente, que não possui contrato vinculado nem venda recorrente, que

no mês 03 consumiu horas de sala de reunião e coworking;

no mês 04 não utilizou nenhum serviço; e

no mês 05 teve um consumo que totalizou em R$ 35,00.

Para o Financeiro da Conexa no processo do faturamento, este cliente será considerado como ativo no mês 03 por ter um consumo com valor maior ou igual a R$ 50,00.

No mês 04, por não haver consumo, o cliente não será considerado como financeiramente ativo. O mesmo ocorrerá no mês 05, visto que o cliente teve uma cobrança com valor inferior a R$ 50,00.

Deste modo, o cliente que realiza consumos de forma avulsa, no mês em que não incidir algum tipo de consumo, não será contabilizado no relatório de clientes ativos ainda que o cadastro do cliente permaneça no sistema do Coworking Modelo.

Portanto, o cliente avulso não precisa ser desativado para que não seja contabilizado como ativo. Sendo assim a quantidade de clientes financeiramente ativos pode variar mês a mês.

O Financeiro do Conexa é fechado sempre 5 úteis antes do mês posterior. Mas você poderá consultar a qualquer momento a quantidade de clientes ativos acessando config (engrenagens) > unidades.

Na própria tabela consta a coluna "Qtd. Clientes Ativos" que exibe a quantidade atual. Para saber quais são exatamente os clientes ativos que estão entrando na conta clique na quantidade (no número).

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