O Conexa considera como novos contratos os contratos que:
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1- Foram criados para clientes que eram avulsos. Ou seja, para clientes que deixaram de ser avulsos e passaram a ter um contrato.
2- Foram adicionados para um determinado cliente durante o período no qual já possuía algum outro contrato.
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Casos como renovação de contrato (um contrato foi encerrado e um outro foi iniciado), upgrades e downgrades não entrarão na contagem de novos contratos.
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​Widget de novos contratos
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O widget de novos contratos será exibido na tela inicial, nesse exemplo, foram criados 6 contratos respeitando esse requisito:

Essa lógica é a mesma para cálculos de outros widgets como "Novos Contratos x Encerrados" e "Growth Rate" e, de forma análoga, para os widgets "Chrun Rate" e "Motivos de Encerramentos", porém, neste último, a lógica considera contratos encerrados onde não há nenhum outro contrato iniciado para o período.