Atendimento & Correspondência

27 artigos nesta coleção
Escrito por Alexandre Cavalcanti e Hanna Carvalho

É possível passar um atendimento para outro responsável de forma que fique no histórico o antigo responsável?

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Atendimento

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Correspondência

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Como realizar um atendimento ou entregar uma correspondência?

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Como Funciona o Módulo DDR (Telefone Exclusivo)

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Módulo de Atendimento

Como saber se um atendimento foi enviado por e-mail?

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Como reenviar a notificação por e-mail de um atendimento?

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Como fazer para que ao cliente responder a um e-mail de atendimento/correspondência apareça o e-mail do usuário que registrou?

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Anexo do atendimento está vindo no final do e-mail, como proceder?

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Módulo de Correspondência

Como funciona o módulo de correspondência

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Como gerar uma segunda via do protocolo de recebimento de correspondência?

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Como verificar o histórico de correspondências entregues?

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Como entregar várias correspondências em lote para um cliente?

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Como desativar a Notificação de Correspondências Pendentes

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O código da Caixa Postal não está sendo exibido na lista de Correspondência. Como proceder?

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Integração - Abertura de Tela de Atendimento

Módulo de Abertura de Tela Atendimento

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Configurando Atendimento Via URL.

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Configurando Aplicativo para Abertura de Tela de Atendimento SimplesIP.

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Configurando Abertura de Tela de Atendimento IPCORP.

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Configurando Aplicativo para Abertura de Tela de Atendimento Leucotron.

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Configurando Abertura de Tela de Atendimento VCOM

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Abertura de tela Conexa em centrais 3CX

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Tariafação Telefônica

Como Funciona o Módulo Interpretador de Tarifação Telefônica

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Gerando o Arquivo de Tarifação Telefônica para a Infomatec

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Configurando ramais para tarifação telefônica automática

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Posso importar a tarifação da telefonia no ConexaApp?

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Importação de tarifação telefônica via API

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